Партнерство, що формує майбутнє: ТОВ «Фірма «Надія»

Продовжуємо рубрику «Партнерство, що формує майбутнє», у якій розповідаємо про стейкхолдерів Івано-Франківського національного технічного університету нафти і газу. Саме завдяки такій співпраці формується сучасна освіта, що відповідає потребам ринку праці та допомагає готувати фахівців, затребуваних у різних галузях.

Цього разу говоримо про співпрацю університету з ТОВ «Фірма «Надія» – компанією, яка вже понад три десятиліття розвиває сферу гостинності в Україні.

Історія компанії, що побудована на традиціях гостинності

ТОВ «Фірма «Надія» — одна з найстаріших і найуспішніших компаній України, заснована 26 грудня 1990 року, на початку становлення незалежної держави.

Сьогодні компанія об’єднує цілу екосистему бізнесів у сфері гостинності та сервісу. До її структури входять:

• готелі «Надія» та «Надія Палац»

• ресторани «Надія» та Omnivore

• туроператор «Надія»

• магазини-кафе «Делікатес»

• власні крафтові виробництва кулінарних, м’ясних і кондитерських виробів

• парфум-бутик «Для тебе»

• бренд натуральної косметики на основі пелюсток дамаської троянди Ukrainian Rose.

Окремою гордістю компанії є власний органічний сад, де вирощують овочі, фрукти, ягоди та квіти. Цю продукцію використовують у ресторанах і крафтових виробництвах. Зокрема, пелюстки дамаської троянди стають основою для фірмового варення та косметичних продуктів.

35 років діяльності «Надії» — це історія розвитку, змін і постійного зростання. Це люди, традиції, престижні нагороди і, передусім, віра в те, що щира гостинність завжди має майбутнє.

Чому співпраця з університетом є стратегічною

Для компанії університет – не просто освітня установа, а важливий партнер у формуванні майбутніх професіоналів.

Сфера гостинності працює в динамічному середовищі, де одних лише теоретичних знань недостатньо. Тут надзвичайно важливі практичні навички, відповідальність, уміння працювати в команді, індивідуальний підхід до кожного гостя та здатність швидко реагувати на складні ситуації.

Саме тому для компанії принципово, щоб освітній процес відповідав реальним вимогам бізнесу. Співпраця з університетом дає змогу ділитися практичним досвідом, брати участь у формуванні професійних компетентностей студентів, залучати їх до стажувань та реальних проєктів.

У компанії переконані: якісна підготовка фахівців можлива лише у тісній взаємодії освіти і бізнесу. Університет формує фундаментальні знання, а бізнес допомагає студентам зрозуміти реальні виклики професії. Саме така синергія створює конкурентоспроможних спеціалістів.

Коли партнерство вимірюється реальними результатами

У «Надії» переконані: партнерство – це не формальний меморандум і не підпис під документом. Його справжня цінність вимірюється конкретними результатами.

Найкращий показник ефективної співпраці – це випускники університету, які після навчання стають частиною команди компанії.

Під час працевлаштування роботодавець звертає увагу не лише на диплом, а й на те, наскільки молодий фахівець готовий до реальної роботи:

• чи має практичні навички

• чи розуміє бізнес-процеси

• чи здатний брати на себе відповідальність

• чи швидко навчається й адаптується.

Особливо цінним є шлях, коли студент спершу проходить практику в компанії, знайомиться з командою, процесами та завданнями, а згодом повертається вже як повноцінний фахівець.

Таке партнерство базується на довірі, взаємній повазі та спільному прагненні до якісної підготовки молодих спеціалістів.

Яким має бути сучасний фахівець у сфері гостинності

Сфера гостинності сьогодні давно вийшла за межі класичного розуміння сервісу. Це поєднання людей, технологій та міжнародної комунікації. Тут щодня перетинаються різні культури, мови й очікування гостей.

Фахові знання залишаються фундаментом професії, практичні навички – обов’язковою складовою, а володіння іноземними мовами, насамперед англійською, вже давно є стандартом роботи у готельно-ресторанному бізнесі.

Водночас сучасний ринок праці очікує від фахівців ширшого набору компетентностей. Серед них:

• впевнена робота з цифровими системами управління

• розуміння технологічних процесів

• орієнтація у стандартах якості та безпеки

• здатність швидко опановувати нові інструменти та реагувати на сучасні тренди.

Особливу роль відіграють і soft skills. У сфері гостинності вони часто визначають успіх. Комунікація, емоційний інтелект, клієнтоорієнтованість, уміння працювати в команді та стресостійкість допомагають створити для гостей той самий «wow-ефект», який формує справжній сервіс.

Саме тому в компанії цінують випускників, які поєднують теорію з реальним розумінням процесів, мислять практично та готові брати відповідальність за результат.

Від студентської практики – до професійної кар’єри

У ТОВ «Фірма «Надія» активно співпрацюють зі студентами та випускниками університету, відкриваючи для них можливості для професійного старту.

Студенти можуть пройти:

• виробничу або переддипломну практику

• стажування з перспективою працевлаштування

• участь у реальних проєктах готельного та ресторанного бізнесу.

У компанії підкреслюють: практика — це не формальність і не просто підпис у документах. Це можливість зануритися в роботу зсередини – у готелі, ресторанах або підрозділах власного крафтового виробництва.

Під час практики студенти знайомляться з бізнес-процесами, бачать, як приймаються рішення і як формується результат. Важливо, що поруч завжди є наставник із числа досвідчених працівників, який допомагає швидше адаптуватися та розвинути практичні навички.

У компанії також зацікавлені, щоб випускники залишалися працювати в команді. Особливо цінується знання англійської мови, адже міжнародне спілкування є невід’ємною частиною сучасної індустрії гостинності.

Точки дотику науки і бізнесу 

Наукові дослідження, що проводяться в університеті, викликають у компанії щирий інтерес. Саме вони формують сучасну теоретичну базу галузі та пропонують нові управлінські підходи, сервісні моделі й технологічні рішення.

Поєднання теорії та реального ринку створює найбільший ефект: університет генерує ідеї та дослідження, а бізнес може перевіряти їх у практичному середовищі.

Наразі результати конкретних наукових досліджень університету безпосередньо не впроваджувалися в операційну діяльність компанії. Водночас у «Надії» бачать значний потенціал для такої співпраці в майбутньому – зокрема у сферах підвищення якості сервісу, оптимізації процесів та впровадження інновацій.

Спільні плани на майбутнє

У компанії переконані, що партнерство з університетом має значні перспективи розвитку. Серед ключових напрямів – посилення практичної складової підготовки студентів: розширення програм стажування, впровадження елементів дуальної освіти та залучення студентів до реальних бізнес-проєктів.

Важливим напрямом є й участь роботодавців в оновленні освітніх програм відповідно до сучасних вимог ринку. Адже саме бізнес щодня бачить, які компетентності сьогодні справді необхідні фахівцям. Системна взаємодія університету та роботодавців – це не формальність, а спільна робота над підготовкою сильних і конкурентоспроможних спеціалістів та формуванням якісного кадрового потенціалу регіону.

#ПартнерствоЩоФормуєМайбутнє  #інфтунг_готуємофахівців